徳島県が実施する「介護事業所等及び介護施設等に対するサービス継続支援事業」に基づき、昨今の物価上昇にも対応し、また、気候変動の影響等による猛暑や線状降水帯の発生に伴う災害など様々な困難が発生したときにおいても介護サービスを円滑に継続することができるよう、対策を講じる介護サービス事業所・介護施設等（以下「介護事業所等」という。）に対する支援、また厳しい経営環境の中でも食事の提供という基幹的なサービスの質を確保するための介護保険施設又は老人福祉施設（以下「介護施設等」という。）に対する緊急的な支援として食料品等の購入費に対する補助金を支給するにあたり、書類審査業務、電話相談等の事務局運営業務を委託し、迅速かつ的確に処理することを目的とする。